Bảo Vệ Dữ Liệu fp88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fp88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fp88.today cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fp88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ fp88.

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này.

fp88 thu thập các thông tin sau đây trực tiếp từ bạn trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP), địa chỉ Zalo/Telegram (nếu bạn tự cung cấp để được hỗ trợ).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền và giao dịch cá cược.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, video xác minh khuôn mặt (áp dụng cho tài khoản cấp cao hoặc rút tiền lớn).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân.

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fp88, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hiệu suất và bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị (ICT UTC+7).
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập, hành vi điều hướng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: fp88 sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
• Dữ liệu vị trí: fp88 chỉ thu thập vị trí ở cấp độ quốc gia/thành phố thông qua địa chỉ IP nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chính xác.

Trong một số trường hợp, fp88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy nhằm phục vụ mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) xác nhận trạng thái giao dịch và danh tính chủ tài khoản.
• Cơ sở dữ liệu kiểm tra danh sách đen quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Dịch vụ xác minh danh tính điện tử được ủy quyền bởi fp88 để thực hiện quy trình KYC từ xa.

fp88 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích sau đây, được công bố minh bạch:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính & tuân thủ KYC/AML: Xác nhận người chơi đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và sử dụng đa tài khoản.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, ghi nhận lịch sử tương tác để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp, không định danh) để tối ưu hóa giao diện và tính năng.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống qua email/SMS — chỉ khi bạn đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.

fp88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ để bán cho đối tác marketing, và không chia sẻ thông tin cho mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu trên.

fp88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với fp88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game — họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân chỉ để phục vụ xác minh danh tính theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: fp88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng, fp88 có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các bên liên quan để bảo vệ quyền lợi của nền tảng và người dùng khác.

Một số nhà cung cấp dịch vụ của fp88 có thể xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, fp88 đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu quốc tế được thực hiện theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế, và các đối tác nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu đáp ứng các yêu cầu bảo mật tương đương với Chính sách này.

fp88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thi ết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc, tùy thời hạn nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng fp88.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp, fp88 sẽ gửi thông báo và có thể xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ pháp lý sau khi hết thời hạn thông báo 30 ngày.

fp88 sử dụng các loại cookie sau đây để đảm bảo hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng quan trọng.

fp88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ tuổi theo quy định. Quy trình KYC sẽ xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.

Nếu fp88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để ngăn chặn mọi giao dịch tiếp theo.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong phạm vi cho phép.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính an toàn.
• Ghi nhận và báo cáo sự việc theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu bạn có thông tin về trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ fp88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của fp88 theo các phương thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] (không nhấp vào — đây là văn bản thuần túy)
• Thời gian phản hồi: fp88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ làm việc: Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

fp88 định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý và thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng fp88 trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách để tham khảo khi cần thiết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fp88 sau khi Chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.